سياسات الإقامة والأسئلة الشائعة
تتم الحجوزات عبر واتساب مع موظّفي الاستقبال. توضّح السياسات أدناه أكثر الأسئلة شيوعاً؛ تواصلوا معنا لأيّ تفصيل يخصّ إقامتكم.
تسجيل الدخول
يبدأ تسجيل الدخول الساعة 14:00. الوصول المبكّر يخضع لتوفّر الغرف؛ تواصلوا معنا عبر واتساب وسنبذل قصارى جهدنا.
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00. يمكن ترتيب مغادرة متأخّرة لدى الاستقبال وفق التوفّر.
الإفطار
الإفطار يومياً في المطعم من 06:30 حتى 10:00. شمول الإفطار ضمن الإقامة يُؤكَّد عند الحجز.
وسائل الدفع
نقبل الدفع نقداً بالريال اليمني (القديم) والريال السعودي والدولار الأمريكي وفق سعر الصرف لدى الاستقبال. تتم التسوية عند الوصول.
إثبات الهويّة عند الاستقبال
نرجو من جميع الضيوف الذين تتجاوز أعمارهم 12 عاماً إبراز إثبات هويّة رسمي بصورة عند تسجيل الدخول.
الأطفال
نرحّب بالأطفال من كافة الأعمار. الأطفال دون سنّ الثانية عشرة المقيمون مع ذويهم بالأسرّة المتوفّرة ضمن الغرفة لا تُحتسب عليهم رسوم إضافية.
التدخين
الفندق غير مخصّص للتدخين داخل الغرف والمناطق المشتركة المغلقة. تتوفّر مناطق تدخين خارجية على شرفات الكورنيش.
الحيوانات الأليفة
لا نستقبل الحيوانات الأليفة حالياً. تُقبَل حيوانات الخدمة بالترتيب المسبق عبر واتساب.
الإلغاء
الإلغاء قبل تسجيل الدخول بأكثر من 48 ساعة مجاني. الإلغاء خلال آخر 48 ساعة قد يُحتسَب عليه قيمة الليلة الأولى؛ تواصلوا معنا للتفاصيل.
العربون
قد يُطلَب عربون يعادل قيمة الليلة الأولى لتأكيد الحجز، ويُخصَم العربون من الفاتورة النهائية عند الوصول.